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              社會新聞

              背著冰箱步行千米送貨,他說——
              “承諾顧客的,再累也要做到”

              更新時間:2020-4-21 8:37:22    來源:焦作晚報
                背著近100公斤重的冰箱走1000米是啥感覺?4月17日,物流工作人員楊國齊履行送貨上門的承諾,背著近100公斤的冰箱徒步1000米,把冰箱送到顧客家中,而他累得渾身如水洗一般。

                這位顧客被楊國齊的行為所感動,特意制作了一面錦旗送到楊國齊工作的地方,表達心中的感激之情。

                事情的經過是這樣的:家住修武縣西村鄉西大掌村的楊女士幾天前在五星電器看中一款冰箱,因急著要用,要求商家立即送貨。楊國齊是五星電器下屬諾客來物流有限公司負責配送的工作人員,17日上午,他拿到送貨單后與楊女士聯系,核實送貨地點,從倉庫提貨裝車。在核實地點的時候,楊女士稱村里的路很寬,貨車可以開到家門口。

                 得知貨車可以開到顧客家門口,楊國齊也沒有找同事幫忙,自己駕駛貨車前去送貨。他到西大掌村口時,才發現貨車進不去。

                楊國齊說,一般情況下,送貨需要背大家電的時候,他們都是兩個人一起送貨。這次情況特殊,他只能自己背冰箱。從村口到顧客家中,有1000米的距離,他就這樣背著冰箱走到顧客家中。

                 因自己的失誤讓楊國齊受累,安裝好冰箱后,楊女士感覺很不好意思。18日,她特意制作了一面印著“送貨及時 服務一流”的錦旗送到五星電器賣場,感謝楊國齊。

                記者了解到,楊國齊今年36歲,從事物流配送5年,“一諾千金”是他工作的座右銘。楊國齊說:“承諾的事情,再累也得做到,這是我的工作原則。”

              (記者 朱穎江)

              文章編輯:殷愛萍 
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