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                五一假期 讓我們爭當文明出游踐行者
                更新時間:2020-4-28 9:01:07    來源:新華網

                  五一假期將至,如何營造文明出游環境?記者昨日從市文化廣電和旅游局了解到,全市各景區將對員工開展文明素養教育和素質提升培訓,在合理位置懸掛文明提示語、安排志愿服務人員,宣傳倡導文明旅游、文明觀光,杜絕不文明行為。該局相關負責人提醒市民,倡導大家應從不摘花攀枝、不踩踏草坪、不亂扔雜物、不大聲喧嘩、有序排隊等候等身邊小事做起,爭當文明出游的踐行者。

                  據了解,近日,除高標準做好景區內及周邊綠化帶、路面、指示牌、公廁、照明系統和停車場等整治提升工作外,全市各景區還將加大對工作人員文明素養教育和素質提升的培訓力度,對景區窗口單位工作人員進行重點培訓,樹立文明意識和服務意識,使之做到文明禮貌、服務高效,面對問題能快速反應、合理處置。按照要求,各景區在合理位置要懸掛文明提示語、安排志愿服務人員,宣傳倡導文明旅游、文明觀光,杜絕不文明行為;同時,市文化廣電和旅游局還將與市場監管、交通運輸管理部門合作,制定聯合行動方案,出重拳治理流動商販占道經營、店外經營、流浪乞討、拉客、散發小廣告等現象,引導出租車、網約車、大巴車規范經營,嚴厲打擊拒載、宰客行為,杜絕非法營運現象。

                  假日期間,各景區將積極開展文明旅游志愿者服務活動,組織文明監督員、志愿者開展文明旅游引導工作,主動提醒、制止他人的不文明行為,游客在公共場所不大聲喧嘩、不亂扔垃圾、不隨地吐痰,遵守禁煙規定,不隨意插隊、破壞文物、浪費食物,遵守野生動植物保護規定,尊重旅游目的地的文化習俗等。

                  此外,按照要求,全市旅游單位還應積極踐行“游客為本,服務至誠”的旅游行業核心價值觀。旅游企業與游客簽署旅游合同時,應附送文明旅游宣傳資料;旅行社應認真召開行前說明會,向游客講清楚遵規守紀、文明旅游的要求,講清楚不文明言行的利害關系。導游領隊應利用乘車、入住、用餐等時間節點,向游客宣傳普及文明旅游;旅游途中開展文明引導和文明禮儀宣傳,及時提醒游客遵章有禮,及時勸阻游客不文明行為。

                新聞編輯:楊銘 
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                五一假期 讓我們爭當文明出游踐行者
                2020-4-28 9:01:07    來源:新華網

                  五一假期將至,如何營造文明出游環境?記者昨日從市文化廣電和旅游局了解到,全市各景區將對員工開展文明素養教育和素質提升培訓,在合理位置懸掛文明提示語、安排志愿服務人員,宣傳倡導文明旅游、文明觀光,杜絕不文明行為。該局相關負責人提醒市民,倡導大家應從不摘花攀枝、不踩踏草坪、不亂扔雜物、不大聲喧嘩、有序排隊等候等身邊小事做起,爭當文明出游的踐行者。

                  據了解,近日,除高標準做好景區內及周邊綠化帶、路面、指示牌、公廁、照明系統和停車場等整治提升工作外,全市各景區還將加大對工作人員文明素養教育和素質提升的培訓力度,對景區窗口單位工作人員進行重點培訓,樹立文明意識和服務意識,使之做到文明禮貌、服務高效,面對問題能快速反應、合理處置。按照要求,各景區在合理位置要懸掛文明提示語、安排志愿服務人員,宣傳倡導文明旅游、文明觀光,杜絕不文明行為;同時,市文化廣電和旅游局還將與市場監管、交通運輸管理部門合作,制定聯合行動方案,出重拳治理流動商販占道經營、店外經營、流浪乞討、拉客、散發小廣告等現象,引導出租車、網約車、大巴車規范經營,嚴厲打擊拒載、宰客行為,杜絕非法營運現象。

                  假日期間,各景區將積極開展文明旅游志愿者服務活動,組織文明監督員、志愿者開展文明旅游引導工作,主動提醒、制止他人的不文明行為,游客在公共場所不大聲喧嘩、不亂扔垃圾、不隨地吐痰,遵守禁煙規定,不隨意插隊、破壞文物、浪費食物,遵守野生動植物保護規定,尊重旅游目的地的文化習俗等。

                  此外,按照要求,全市旅游單位還應積極踐行“游客為本,服務至誠”的旅游行業核心價值觀。旅游企業與游客簽署旅游合同時,應附送文明旅游宣傳資料;旅行社應認真召開行前說明會,向游客講清楚遵規守紀、文明旅游的要求,講清楚不文明言行的利害關系。導游領隊應利用乘車、入住、用餐等時間節點,向游客宣傳普及文明旅游;旅游途中開展文明引導和文明禮儀宣傳,及時提醒游客遵章有禮,及時勸阻游客不文明行為。

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